Política de envío
Actualmente ILEV Routine cuenta con un único servicio de envíos disponible, nuestros despachos son posibles a través de Blue Express.
Los productos ILEV Routine adquiridos en nuestro sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario. La dirección de envío es exclusiva responsabilidad del usuario.
ILEV Routine no cuenta con envíos internacionales. El tiempo y los costos de envío de productos ILEV Routine hacia el territorio chileno están sujetos a la disponibilidad del proveedor de transporte externo. ILEV Routine trabaja constantemente por brindar la mejor experiencia de compra para evitar demoras, daños o un mal servicio de entrega.
CAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio de un producto o a solicitar la devolución del precio pagado en caso de que el producto llegue en mal estado o no corresponda a la compra efectuada. El Consumidor podrá apelar por sus garantías legales o voluntarias en conformidad a las leyes de protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a ventas@ilevroutine.com para presentar, y solicitar el cambio o devolución del producto. Será obligatorio presentar la boleta de compra acompañada de fotografías e información detallada que explique la solicitud.
DERECHO DE RETRACTO
El Consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado luego de hacer una compra por medio del sitio web www.ilevroutine.com, excepto en determinadas ofertas donde se contemple expresamente esta posibilidad.
Los usuarios pueden solicitar cualquier información o apoyo requerido sobre los productos y métodos de pago a través del sitio web, así como podrán hacer cualquier consulta o comentario a través del siguiente correo electrónico: ventas@ilevroutine.com
CHILE, REGIÓN DEL BIOBIO, CONCEPCIÓN
Representante Legal: Daniela Caraboni Raasch
RUT N° : 17.613.434-8